¿Cómo puede un comprador extranjero confirmar la disponibilidad de repuestos para una máquina de envasado china?
Exija una lista de materiales (BOM) que detalle marcas y modelos de rodamientos, mordazas termoselladoras y servomotores, y confirme que no haya piezas personalizadas propietarias. Verifique que los programas PLC/HMI no estén bloqueados y aclare si el reemplazo de repuestos requiere autorización del OEM para evitar el bloqueo de la máquina. Asegure contractualmente un suministro por 10 años y una respuesta de cotización en 48 horas para repuestos críticos como cuchillas de corte, resistencias y sensores fotoeléctricos. Solicite registros de envío de repuestos de dos años para el mismo modelo de exportación para validar el stock en el extranjero o la red de agentes. Obtenga una lista de intercambiabilidad que confirme que las alternativas locales (cilindros, inversores) son compatibles, reduciendo el MOQ y el lead time.