Können Installation und Inbetriebnahme einer Verpackungsmaschine für einen Übersee-Käufer remote durchgeführt werden?
Die elektrische Inbetriebnahme und das Laden der PLC/HMI-Parameter können remote erfolgen, während mechanische Montage und Nivellierung weiterhin Vor-Ort-Arbeiten erfordern. Der Remote-Zugriff setzt den Abschluss des FAT sowie ein vorinstalliertes VPN-Gateway, einen 4G-Router und Remote-IO-Module voraus. Heißsiegeltemperatur, Folgenspannung und Servo-Zykluszeit können remote mit den Bedienern des Käufers vor Ort eingestellt werden. Der Vertrag muss die Obergrenze der Mannstunden für die Remote-Inbetriebnahme, das Antwortfenster nach Zeitzone sowie Auslöser und Kosten für Vor-Ort-Support festlegen. Die CE/FDA-Abnahme oder die Verifizierung der Sicherheitsverriegelung erfordert normalerweise einen Ingenieur vor Ort, der den SAT-Bericht unterzeichnet.