Comment puis-je vérifier les références clients réelles d'un fournisseur de machines d'emballage ?

Demandez les rapports FAT de 3 clients utilisant le même modèle, en vérifiant le numéro de contrat, le numéro de série et les signatures. Exigez des vidéos sur site montrant la plaque signalétique du modèle, les écrans PLC/HMI et le temps de cycle réel. Appelez le responsable de maintenance du client pour connaître le temps de changement de format, le taux de défaillance de thermoscellage et le délai de livraison des pièces de rechange. Vérifiez les déclarations d'exportation douanières ou les numéros de certificat CE/FDA par rapport au pays et à l'année de livraison réels. Exigez un audit vidéo en direct ou une visite sur site pour faire correspondre les numéros de série en fonctionnement avec le registre des actifs.