Was sollte ich zuerst tun, wenn eine Verpackungsmaschine mit sichtbaren Transportschäden ankommt?
Stellen Sie das Entladen sofort ein und dokumentieren Sie die beschädigte Kiste, Aufprallpunkte und Versanddokumente aus mehreren Winkeln mit Fotos und Videos. Vermerken Sie vor Unterzeichnung des Empfangsscheins des Frachtführers „Transportschaden an Schutz/ Rahmen der Verpackungsmaschine, Prüfung ausstehend“ und unterschreiben Sie niemals einen sauberen Empfangsschein. Packen Sie die Maschine aus, gleichen Sie die Packliste mit dem Typenschildmodell ab und prüfen Sie Rahmen, Heißsiegelbacken und Servomotoren auf Verformungen. Reichen Sie innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Reklamation beim Frachtführer und Lieferanten ein und fügen Sie Fotos, B/L-Nummer und Schadensliste bei. Reparieren Sie die Maschine nicht und nehmen Sie sie nicht in Betrieb, bevor der Lieferant dies bestätigt hat, und bewahren Sie die Originalverpackung für die Versicherungsbesichtigung auf.