Что делать в первую очередь, если упаковочная машина прибыла с видимыми повреждениями при перевозке?
Немедленно остановите разгрузку и задокументируйте с помощью фото и видео с разных ракурсов повреждённый ящик, места ударов и транспортные документы. Перед подписанием квитанции перевозчика укажите «повреждение защитного ограждения/рамы упаковочной машины при перевозке, требуется осмотр» и никогда не подписывайте квитанцию без замечаний. Распакуйте оборудование, сверьте упаковочный лист с моделью на заводской табличке и проверьте раму, термосварочные губки и серводвигатели на деформацию. В течение 48 часов подайте письменную претензию перевозчику и поставщику, приложив фотографии, номер коносамента и перечень повреждений. Не ремонтируйте и не включайте машину до подтверждения поставщика и сохраните оригинальную упаковку для страхового осмотра.